Datenschutzerklärung
Diese Übersetzung dient der Information; maßgeblich ist die englische Fassung unter /privacy-policy.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Gilzor über www.gilzor.com erhebt, zu welchen Zwecken, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für Besucher der Website, für Personen, die uns über die Formulare der Website kontaktieren, und für Abonnenten unseres Newsletters.
1. Wer wir sind
Die Website wird von Gilzor betrieben. Gilzor ist über zwei Büros tätig, die gemeinsam darüber entscheiden, wie personenbezogene Daten aus dieser Website verwendet werden (gemeinsam Verantwortliche):
- Gilzor, Office 58, Adama Mickiewicza 37, 01-625 Warschau, Polen;
- Gilzor CY Ltd, Office 113E, Block A, Agios Pavlos, 228 Makariou III, 3030 Limassol, Zypern (USt-IdNr. CY10425669C).
Beide nutzen eine gemeinsame Anlaufstelle für alle Anliegen rund um Ihre Daten: contacts@gilzor.com. Sie können sich an jedes der beiden Büros wenden; wir bearbeiten Ihr Anliegen gemeinsam.
2. Welche Daten wir erheben
Wenn Sie uns kontaktieren
Die Angaben, die Sie in ein Formular eingeben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie, je nach Formular, den Namen Ihres Unternehmens oder Projekts, einen Link zu Ihrer App oder Ihrem Repository und die Tools, die Sie nutzen. Nach dem Absenden eines Formulars können Sie freiwillig einige weitere Fragen beantworten (zum Beispiel zu Ihrem bevorzugten Kontaktweg und Ihrer Telefonnummer oder Ihrem Messenger-Namen, zu Ihrem LinkedIn-Profil oder Ihrer Unternehmenswebsite, Ihrer Rolle, der Projektphase, dem Zeitrahmen und dem Budgetrahmen); diese Antworten werden Ihrer Anfrage hinzugefügt. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse.
Automatisch erhoben, wenn Sie ein Formular absenden
- Ihre IP-Adresse und der daraus abgeleitete ungefähre Standort (Land, Region, Stadt, Zeitzone) sowie der Name des Netzwerks, zu dem sie gehört;
- technische Angaben zu Ihrem Endgerät und Browser: Browser und Betriebssystem, Bildschirmgröße, Spracheinstellungen und Zeitzone;
- wie Sie auf unsere Website gelangt sind und sich auf ihr bewegt haben: die verweisende Website, Werbe- und Kampagnenparameter (etwa UTM-Tags oder Klick-IDs von Anzeigen), die aufgerufenen Seiten sowie die Verweildauer auf der Website und im Formular;
- wie Sie mit diesen Seiten interagiert haben: aktive Lesezeit, wie weit Sie gescrollt haben, welche Links und Schaltflächen Sie angeklickt haben, welchen Text Sie kopiert haben, welche Formularfelder Sie genutzt haben (nicht jedoch, was Sie eingegeben haben, sofern Sie das Formular nicht abgesendet haben) und wie schnell die Seiten bei Ihnen geladen wurden;
- von unseren Analysetools gesetzte Kennungen (zum Beispiel Ihre Google-Analytics-Client-ID), damit wir Ihre Anfrage mit Ihren Besuchsstatistiken verknüpfen können.
Ihr Browser speichert diesen Navigationsverlauf lokal (bis zu den letzten 60 Seitenaufrufen). Er wird nur zusammen mit einem Formular an uns übermittelt, das Sie absenden; wenn Sie nie ein Formular absenden, erreicht er uns nie. Wenn Sie die Website aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz besuchen, wird er nur gespeichert, nachdem Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben; andernfalls ist nur die Seite enthalten, von der aus Sie das Formular absenden.
Während Sie die Website nutzen
Wir setzen Analysetools ein, die über Cookies und ähnliche Technologien Nutzungsdaten erheben: siehe Abschnitt 8.
Außerdem führen wir eine eigene anonyme Statistik darüber, wie die Website genutzt wird, ohne Cookies und ohne etwas in Ihrem Browser zu speichern. Wenn Sie eine Seite verlassen, sendet Ihr Browser uns eine kurze Zusammenfassung dieses Seitenaufrufs: die Seitenadresse, wie Sie auf die Seite gelangt sind (die verweisende Website oder das Kampagnen-Tag), wie lange Sie aktiv gelesen haben, wie weit Sie gescrollt haben, welche Abschnitte auf dem Bildschirm zu sehen waren, welche Links und Schaltflächen Sie angeklickt haben und an welcher Stelle der Seite, die Bildschirmbreite, wie schnell die Seite geladen wurde und ob ein Formular abgesendet wurde. Wir ergänzen das aus Ihrer IP-Adresse abgeleitete Land und den Netzwerktyp und nutzen diese Angaben, um automatisierten Datenverkehr herauszufiltern. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Um eindeutige Besucher zu zählen, verwenden wir einen Code, der mit einem geheimen Schlüssel aus der IP-Adresse, Browserangaben und dem Datum berechnet wird; er ändert sich täglich und kann nicht dazu verwendet werden, Sie zu identifizieren oder Sie tagesübergreifend zu verfolgen. Diese Statistiken werden uns nur als Gesamtwerte angezeigt und nicht mit den Daten zusammengeführt, die Sie über ein Formular senden.
3. Wofür wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Beantwortung Ihrer Anfrage, Erstellung einer Kostenschätzung oder eines Angebots | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage, Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Nachfassen von Anfragen und Pflege unserer Beziehungen zu Kunden und Interessenten | Unser berechtigtes Interesse an der Entwicklung unseres Geschäfts, Art. 6 Abs. 1 lit. f |
| Schutz unserer Formulare vor Spam, Bots und Missbrauch | Unser berechtigtes Interesse an Sicherheit, Art. 6 Abs. 1 lit. f |
| Verstehen, welche Kanäle und Inhalte zu Anfragen führen | Unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Marketings, Art. 6 Abs. 1 lit. f |
| Prüfung von Bewerbungen und Lebensläufen, die uns zugesandt werden | Maßnahmen vor einem möglichen Vertragsabschluss, Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Websiteanalyse und Sitzungsaufzeichnungen, die Cookies oder Browserspeicher nutzen (Google-Analytics-Cookies, Hotjar, Contentsquare, Fastbase), für Besucher aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz | Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a, und die ePrivacy-Vorschriften; Sie können sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen |
| Unsere eigene anonyme, cookielose Website-Statistik (Abschnitt 2, „Während Sie die Website nutzen“) | Unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website zu verstehen und zu verbessern, Art. 6 Abs. 1 lit. f |
| Websiteanalyse für Besucher aus anderen Ländern | Unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website zu verstehen und zu verbessern, Art. 6 Abs. 1 lit. f; Sie können jederzeit in den Cookie-Einstellungen widersprechen |
| Versand unseres Newsletters | Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a; Sie können sich jederzeit abmelden |
| Aufbewahrung von Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen zu Kunden | Rechtliche Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c |
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Ein automatischer Spamfilter kann eine Nachricht zurückhalten; solche Nachrichten werden 30 Tage lang aufbewahrt, damit wir versehentlich Herausgefiltertes wiederherstellen können.
4. Wer Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeitet
Wir setzen Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten:
- Cloudflare: Hosting und Auslieferung der Website, Sicherheit, Bot-Schutz (Turnstile), die Datenbank, in der Formulareinsendungen gespeichert werden, und die Speicherung unserer anonymen Website-Statistik;
- Google: Google Tag Manager und Google Analytics (Website-Statistik) sowie Google Workspace (unsere E-Mail);
- HubSpot: Newsletter und Abonnementformulare;
- Hotjar: Analyse, wie Besucher die Website nutzen;
- Fastbase: Ermittlung der Organisation, von der ein Besuch ausgeht, anhand der IP-Adresse;
- Contentsquare: Analyse der Website-Nutzung auf ausgewählten Seiten.
Innerhalb von Gilzor haben nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die Anfragen und Projekte bearbeiten.
5. Übermittlung in Drittländer
Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder nutzen dort Infrastruktur. Solche Übermittlungen stützen sich auf den EU-US-Datenschutzrahmen (EU-U.S. Data Privacy Framework), sofern der Anbieter zertifiziert ist, oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
6. Wie lange wir Ihre Daten speichern
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Als Spam erkannte Nachrichten | 30 Tage, danach gelöscht |
| IP-Adresse, Geräteangaben und der mit einem Formular übermittelte Navigationsverlauf (aufgerufene Seiten und wie Sie mit ihnen interagiert haben) | 90 Tage, danach entfernt; nur Land, Stadt, Browserfamilie und Traffic-Quelle bleiben erhalten |
| Anonyme Website-Statistik (Seitenaufrufe ohne Cookies) | 3 Monate, danach gelöscht |
| Anfragen und die zugehörige Korrespondenz (einschließlich Bewerbungen) | 5 Jahre ab unserem letzten Kontakt oder der letzten Aktivität zur Anfrage, danach so anonymisiert, dass sie Sie nicht mehr identifizieren. Wir bewahren sie so lange auf, weil B2B-Projekte oft erst nach langer Zeit wieder aufgenommen werden, und um Rechtsansprüche geltend machen oder abwehren zu können. |
| Verträge und Buchhaltungsunterlagen zu Kunden | So lange, wie es die Steuer- und Buchhaltungsvorschriften verlangen, die für die Gilzor-Einheit gelten, die den Vertrag unterzeichnet hat |
| Newsletter-Abonnement | Bis zu Ihrer Abmeldung |
Anonymisierte Datensätze (Formulartyp, Datum, Land, Traffic-Quelle und Ergebnis) können für statistische Zwecke aufbewahrt werden; sie enthalten keine personenbezogenen Daten mehr.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten und auf Erhalt einer Kopie, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht, darunter jederzeit und ohne Angabe von Gründen einer Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass dies die zuvor erfolgte Verarbeitung berührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an contacts@gilzor.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO) in Polen, beim Kommissar für den Schutz personenbezogener Daten (Commissioner for Personal Data Protection) in Zypern oder bei der Aufsichtsbehörde in dem Land, in dem Sie wohnen oder arbeiten.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Wir setzen Cookies und Browserspeicher in zwei Gruppen ein:
- Notwendig (immer aktiv): Bot-Schutz für unsere Formulare (Cloudflare Turnstile), Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl und Übermittlung eines von Ihnen abgesendeten Formulars zusammen mit der Seite, von der aus Sie es abgesendet haben.
- Analyse: Google-Analytics-Cookies (etwa
_ga), Hotjar, Contentsquare und Fastbase sowie die Speicherung, wie Sie auf die Website gelangt sind (Einstiegsseite, Kampagnen-Tags, aufgerufene Seiten), damit ein Formular, das Sie später absenden, diese Angaben enthalten kann.
Wenn Sie die Website aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz besuchen, werden Analyse-Cookies und Analysespeicher erst eingesetzt, nachdem Sie im Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ geklickt haben. Bis dahin läuft Google Analytics im Consent Mode von Google: Es erhält cookielose, aggregierte Signale (etwa einen Seitenaufruf), die weder Sie noch Ihr Endgerät über mehrere Besuche hinweg identifizieren. Besuchern aus anderen Ländern wird kein Banner angezeigt; die Analyse ist dort standardmäßig aktiv, und Sie können sie jederzeit ausschalten.
Ihre Auswahl wird 12 Monate lang in Ihrem Browser gespeichert. Sie können sie jederzeit ändern: . Sie können Cookies außerdem in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Wenn Sie die Analyse ablehnen, können Sie uns weiterhin uneingeschränkt kontaktieren.
9. Sicherheit
Der gesamte Datenverkehr zur Website ist verschlüsselt. Formulareinsendungen werden in einer Datenbank gespeichert, auf die nur befugte Gilzor-Mitarbeitende über eine passwortgeschützte Oberfläche zugreifen können. Technische Daten werden nach 90 Tagen reduziert, und Anfragen werden wie oben beschrieben anonymisiert.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Website oder unsere Leistungen ändern. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.
